Technologies de paiement : les innovations qui transformeront le shopping sont à nos portes

Hier, MasterCard, leader mondial des paiements électroniques, donnait un avant-goût des technologies de paiement appelées à transformer notre expérience d’achat du haut de la terrasse du Rooftop58 dans le centre de Bruxelles. Bracelets ou bagues connectés pour un paiement d’un geste, transaction confirmée par simple selfie ou encore frigo connecté pour des courses à distance : les habitudes d’achat des Belges sont sur le point de connaître une révolution sans précédent. 

En plein cœur de cette quatrième révolution industrielle qui voit de nombreuses industries métamorphoser leurs produits, services et modes de fonctionnement grâce aux avancées digitales et technologiques spectaculaires, les consommateurs évoluent dans un monde de plus en plus connecté. Naturellement, cette connectivité de tous les instants influence la manière dont les gens agissent, interagissent mais transforme aussi leur manière de consommer et inévitablement… de payer.

Ce passage au numérique est le plus grand changement dans le monde du paiement depuis l’introduction de la carte de paiement. Dans les prochaines années, MasterCard anticipe que la société connaîtra bien plus de changement dans les paiements, qu’au cours des 50 dernières années.

Futur du shopping : 4 technologies qui changeront le quotidien des Belges

Si le paiement par poignée de main ou par clin d’œil semble lointain, certaines technologies disruptives s’apprêtent à débarquer dans notre quotidien. Une bonne nouvelle puisqu’un Belge sur deux est prêt à révolutionner sa manière de payer pour une expérience d’achat plus connectée et simplifiée[1]. Petit coup d’œil aux meilleures technologies développées par MasterCard qui bouleverseront – ou bouleversent d’ores et déjà – les habitudes d’achat des Belges.

1. Le paiement sans contact

• Qu’est-ce que c’est ? Envie d’un café sur la route du boulot ? Très simple, il suffit d’approcher sa carte sans contact du terminal de paiement et hop, la transaction est effectuée ! Avec plus d’un milliard de transactions enregistrées en 2015 en Europe, le paiement sans contact est l’une des innovations les plus tangibles aujourd’hui. En République tchèque, 8 paiements sur 10 réalisés avec des cartes MasterCard ou Maestro sont déjà des paiements sans contact, témoignant d’une adoption fulgurante de la technologie. En Belgique aussi, la révolution fait son chemin au fur et à mesure que les banques équipent leurs clients des cartes adaptées.

• Où et quand puis-je l’utiliser ? Les cartes bancaires sans contact sont accessibles aux clients de Beobank et KBC en version débit, aux clients de Beobank en version débit et crédit, et enfin aux clients de BNP Paribas Fortis, HelloBank ! et bpost en version prépayée. Ces cartes sans contact peuvent être utilisées dans tous les magasins équipés d’un terminal sans contact, reconnaissable au logo dédié, ainsi qu’à travers le monde auprès de plus de 5 millions de commerçants. En Belgique, l'implémentation du sans contact est devenue une priorité. En effet, déjà adopté par  IKEA et Galeria Inno, le paiement sans contact débarquera très prochainement dans de nombreux magasins en Belgique.

2. Les objets connectés : des accessoires (wearables) aux appareils ménagers

• Qu’est-ce que c’est ? Pour amener l’expérience du paiement un pas plus loin encore, le paiement s’affranchit de la carte en plastique pour s’intégrer aux bracelets, bagues, vêtements ou encore voitures. Pour payer votre café, plus besoin même de sortir votre portefeuille : placer votre bague devant le terminal suffira pour valider la transaction. Plus largement, n’importe quel objet – tel que nos appareils ménagers – peut devenir connecté et intégrer une fonctionnalité de paiement.

• Où et quand puis-je l’utiliser ? Annoncés lors du Mobile World Congress, les objets connectés font par exemple leur apparition cet été aux Etats-Unis avec le Samsung Family Hub,  un frigo intelligent qui fonctionne grâce à l’application Groceries by MasterCard, permettant d’acheter des ingrédients directement depuis son frigo !

          Du côté des accessoires connectés (wearables), MasterCard commercialisera bientôt deux       technologies uniques :

• La Bvlgari Diagono Magn@sium, la première montre mécanique de luxe connectée, réalisée en collaboration avec Wiesky et Bvlgari ;
• Ringly, la bague connectée qui permet de réaliser n’importe quel achat en un instant

          Autant d’objets uniques qui feront petit à petit leur apparition en Belgique !

3. L’authentification biométrique, ou le paiement par Selfie

• Qu’est-ce que c’est ? Considérée comme la technologie la plus attendue des Belges avec un Belge sur trois prêt à l’adopter pour payer en magasin (35%) ou en ligne (39%), l’identification biométrique permet de confirmer n’importe quelle transaction en quelques secondes par empreinte digitale ou reconnaissance faciale (par « Selfie Pay »).

• Où et quand puis-je l’utiliser ? D’ores et déjà lancée aux Pays-Bas suite à un projet pilote couronné de succès, l’identification biométrique sera commercialisée dans la plus grande partie de l’Europe pour la fin de l’année 2017.

4. Le portefeuille digital : toutes vos cartes réunies sur votre téléphone

• Qu’est-ce que c’est ? MasterPass est un portefeuille digital qui centralise toutes vos cartes de paiement en un seul endroit, et transforme chaque appareil (smartphone, ordinateur, etc.) en borne de paiement. A la borne digitale de votre cinéma ou sur un site en ligne, vous n’aurez qu’à choisir l’option « Buy With MasterPass ». Plus besoin de rentrer vos coordonnées et  votre adresse, la transaction se fait en quelques secondes et de manière entièrement sécurisée !

• Où et quand puis-je l’utiliser ? Accessible à tous les Belges, le portefeuille MasterPass se configure en quelques clics sur le site web https://masterpass.com/ et peut être utilisé sur les sites d’e-commerce participants tels que AS Adventure, De Persgroep, Wagamma, Samsonite ou encore Neuhaus.

A propos de MasterCard :

MasterCard (NYSE: MA), http://www.mastercard.com/, est une société technologique dans l’industrie mondiale des paiements. Nous exploitons le réseau de paiement le plus rapide au monde et tissons des liens entre consommateurs, institutions financières, commerçants, autorités publiques et entreprises dans plus de 210 pays. Les produits et services MasterCard favorisent les activités commerciales au quotidien – telles que le shopping, les voyages, la gestion d’une entreprise et de ses finances – de manière plus simple, plus sûre et plus efficace pour tous.

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[1] Étude réalisée par MasterCard en collaboration avec le bureau d’études Insites Consulting de septembre 2015 à décembre 2015 sur un échantillon de 1004 Belges