Betaaltechnologieën: Revolutionaire shoppingsinnovaties maken hun opwachting

Gisteren gaf Mastercard, wereldleider op vlak van elektronische betalingen, vanop het terras van Rooftop58 in het centrum van Brussel een voorsmaakje van de betaaltechnologieën die onze koopervaring beloven te transformeren. Geconnecteerde armbanden en ringen die je toelaten via een simpel gebaar te betalen, je transactie die met een simpele selfie bevestigd wordt of een geconnecteerde koelkast die vanop afstand je boodschappen helpt doen: een nooit eerder geziene revolutie in de betaalgewoonten van de Belgen staat op til.

De vierde industriële revolutie is volop aan de gang, en terwijl bedrijven in talrijke sectoren hun producten, diensten en bedrijfsvoering door digitale innovaties en spectaculaire technologieën zien transformeren, evolueert de consument naar een wereld die meer en meer verbonden is. Uiteraard heeft die voortdurende connectiviteit een invloed op de manier waarop mensen omgaan met hun leefwereld en hun medemens, maar bovendien transformeert het ook hun manier van consumeren - en onvermijdelijk dus ook hun manier van betalen.

Die overgang naar het digitale is de grootste omwenteling in de wereld van betalingen sinds de introductie van de betaalkaart. MasterCard voorspelt zelfs dat de samenleving in de komende jaren alleen al meer veranderingen zal meemaken dan in de afgelopen 50 jaar.

De toekomst van shoppen: 4 technologieën die het dagelijkse leven van de Belgen zullen veranderen

Waar betalingen met een handdruk of met een knipoog nog toekomstmuziek lijken, staan andere disruptieve technologieën al aan de deur om een plaatsje in ons dagelijks leven te veroveren. Goed nieuws, aangezien één Belg op twee klaar is om zijn manier van betalen om te gooien in ruil voor een simpelere, meer verbonden koopervaring.[1] We geven een overzicht van de voornaamste technologieën, ontwikkeld door MasterCard, die de koopgewoonten van de Belgen op hun kop zullen zetten – en dat nu zelfs al doen.

1. Contactloze betalingen

• Wat is het? Zin in een koffie op weg naar het werk? Simpel: het volstaat om je betaalkaart bij de betaalterminal te houden en hop, de transactie is geregistreerd! Met meer dan een miljard transacties geregistreerd in Europa in 2015, is contactloos betalen één van de innovaties die vandaag de dag het meest tastbaar is. Tsjechië is een voorloper op vlak van contactloos betalen. Acht betalingen op tien met kaarten van MasterCard of Maestro gebeuren er al contactloos. Ook in België zet de revolutie zich door, telkens wanneer banken hun klanten van aangepaste kaarten voorzien.

• Waar en wanneer kan ik er gebruik van maken? Bankkaarten met contactloze betaaltechnologie zijn beschikbaar voor klanten van Beobank en KBC in debetkaart, voor klanten van Beobank in debet- kredietkaart, en voor klanten van BNP Paribas Fortis, HelloBank! en bpost bank als prepaidkaart. Deze contactloze kaarten kunnen gebruikt worden in alle winkels die uitgerust zijn met een contactloze betaalterminal, te herkennen aan het speciale logo. Ondertussen accepteren al meer dan vijf miljoen handelaars de technologie. Ook in België verloopt de invoer van contactloos betalen snel. Zowel bij IKEA als bij Galeria Inno zal contactloos betalen in verschillende Belgische winkels in de nabije toekomst uit de startblokken schieten.

2. Geconnecteerde voorwerpen: van wearables tot huishoudtoestellen

• Wat is het? Om de contactloze betaalervaring nog een stapje verder te voeren, maakt de betaling zich los van de plastieken bankkaart om zich te integreren in armbanden, ringen, kleren of voertuigen. Om je koffie te betalen hoef je dan zelfs je portefeuille niet meer boven te halen: je ring voor de betaalterminal houden zal volstaan om je transactie te valideren. Breder gezien kan gelijk welk voorwerp – zelfs onze huishoudtoestellen – geconnecteerd zijn, en kan er zodoende een betaalfunctie geïntegreerd worden.
• Waar en wanneer kan ik er gebruik van maken? Zoals aangekondigd tijdens het Mobile World Congress, zullen slimme toestellen in de Verenigde Staten furore maken. Denk bijvoorbeeld aan de Samsung Family Hub, een slimme koelkast waarmee je dankzij de ‘Groceries by Mastercard’-app direct ingrediënten kan kopen.

          MasterCard zal binnenkort twee unieke wearables lanceren:

• De Bvlgari Diagono Magn@sium, het eerste geconnecteerde luxehorloge, in samenwerking met Wiesky en Bvlgari ;
• Ringly, de geconnecteerde ring waarmee je razendsnel eender welke aankoop doet.

       Deze geconnecteerde objecten zijn slechts de eersten die stukje bij beetje hun intrede maken in België.

3. De biometrische authenticatie, ofte de betaling via Selfie

• Wat is het? Biometrische identificatie wordt beschouwd als de technologie waar het grootst aantal Belgen warm voor loopt, met één op drie die klaar is om de technologie te omarmen voor het betalen in de winkel (35%) of online (39%). De technologie laat toe om gelijk welke transactie in slechts enkele seconden te bevestigen met een digitale vingerafdruk, stemherkenning of gezichtsherkenning (via “Selfie Pay”).

• Waar en wanneer kan ik er gebruik van maken? De technologie is na een succesvol proefproject gecommercialiseerd in Nederland en zal tegen het eind van 2017 in het grootste deel van Europa beschikbaar zijn.

4. De digitale portefeuille: al uw kaarten verenigd op uw smartphone

• Wat is het? MasterPass is een digitale portefeuille die al uw betaalkaarten op één plaats centraliseert, en elk apparaat (smartphone, computer, etc.) tot betaalterminal transformeert. Bij het digitaal afrekenen bij je bioscoop of op een website, zal het volstaan de optie “Betaal met MasterPass” aan te vinken. Het is dus niet meer nodig om je gegevens en pincode in te voeren, de transactie voltrekt zich op enkele seconden - en op een volledig beveiligde manier!

• Waar en wanneer kan ik er gebruik van maken? Masterpass is beschikbaar voor alle Belgen die zich met enkele muisklikken aanmelden via de website https://masterpass.com. Bedrijven zoals AS Adventure, De Persgroep, Wagamma, Samsonite en Neuhaus zullen de technologie ondersteunen op hun websites.

Over MasterCard
MasterCard (NYSE:MA), www.mastercard.com, is een technologiebedrijf in de internationale betaalsector. Het heeft werelds snelste betaalverkeernetwerk dat winkelaars, financiële instellingen, handelaars, overheden en bedrijven in meer dan 210 landen en gebieden connecteert. MasterCard producten en oplossingen vergemakkelijken dagelijkse commerciële activiteiten – zoals winkelen, reizen, een bedrijf leiden en financiën beheren – en maken ze veiliger en efficiënter voor iedereen.

Volg ons op Twitter @MasterCardNews, geef je mening op Beyond the Transaction Blog en schrijf je in om het laatste nieuws te ontvangen.

[1] Studie uitgevoerd door MasterCard in samenwerking met onderzoeksbureau Insites Consulting, gedurende de periode van september 2015 tot december 2015 bij een steekproef van 1004 Belgen.